Einordnung
KI-Agentur oder KI-Beratung für Apotheken?
Wer für seine Apotheke nach Unterstützung bei künstlicher Intelligenz sucht, findet drei Arten von Anbietern, die sehr unterschiedlich arbeiten. Der Unterschied liegt nicht in der Technik, sondern darin, woran der Anbieter verdient.
Vergleich
Drei Arten von Anbietern.
| Was verkauft wird | Woran verdient wird | |
|---|---|---|
| Softwareanbieter | Eine eigene Anwendung, oft als Zusatzmodul zur Apothekensoftware | Lizenz und Wartung, also an der Laufzeit |
| KI-Agentur | Entwicklung und Betrieb einer eigenen Lösung | Projektumfang und Betrieb, also an der Größe des Projekts |
| Unabhängige KI-Beratung | Befähigung, Analyse der Abläufe und Umsetzung mit passenden KI-Systemen | Beratungsaufwand, unabhängig vom gewählten System |
Keine der drei Formen ist grundsätzlich die richtige. Entscheidend ist, an welcher Stelle eine Apotheke steht. Wer schon weiß, welchen Ablauf er verändern will und ob die eigene Apothekensoftware das hergibt, kommt mit einem Anbieter weit, der genau das liefert. Wer das noch nicht weiß, zahlt bei dieser Reihenfolge für eine Lösung, die zu einem Problem passen muss, das niemand vermessen hat.
Auswahl
Fünf Fragen, die Klarheit bringen.
- Was passiert vor der Empfehlung?Wird zuerst der Ablauf in der Apotheke angesehen, oder steht das System schon fest?
- Woran verdient der Anbieter?An der Beratung, an einer Lizenz oder an der Vermittlung eines Produkts. Die Antwort darf man erwarten.
- Wer arbeitet vor Ort?Eine Prozessanalyse, die nur aus Telefonaten besteht, sieht die Handgriffe nicht, um die es geht.
- Was bleibt, wenn die Zusammenarbeit endet?Unterlagen, geschulte Mitarbeitende und dokumentierte Abläufe, oder ein Zugang, der abgeschaltet werden kann.
- Wie wird mit Gesundheitsdaten umgegangen?Auftragsverarbeitung, Serverstandort und Datenfluss gehören vor die Einführung, nicht danach.
Unsere Rolle
apoAI ist eine unabhängige KI-Beratung für Apotheken.
Wir verbinden Branchenkenntnis aus dem Apothekenalltag mit technischem Verständnis für KI, vor Ort in Ihrer Apotheke. Wir schulen Ihr Team, identifizieren den sinnvollen Einsatz von KI und setzen passende KI-Lösungen technologieunabhängig um.
Von der KI-Kompetenz im Team bis zur laufenden Lösung: Die Leistungsbausteine fokussieren sich auf Wissensaufbau im Team, die Analyse Ihrer Abläufe und die Umsetzung konkreter KI-Anwendungsfälle. Die Umsetzung begleiten wir bis in den täglichen Betrieb in Ihrer Apotheke.
Fragen
Was Apotheken zu KI am häufigsten fragen.
Was macht eine KI-Agentur für Apotheken?
Eine KI-Agentur entwickelt und betreibt in der Regel eigene KI-Anwendungen und verdient an deren Einführung und Betrieb. Eine KI-Beratung für Apotheken arbeitet umgekehrt: Sie klärt zuerst, welche Abläufe in der Apotheke überhaupt Entlastung brauchen, und wählt das System danach aus. Für eine Apotheke ist der Unterschied praktisch, weil er darüber entscheidet, ob am Ende eine Lösung zum Problem gesucht wird oder ein Problem zur Lösung.
Was kostet eine KI-Beratung für Apotheken?
Die Konditionen sind individuell. Sie richten sich nach der Größe Ihrer Apotheke, nach Ihrer Ausgangssituation und nach dem Umfang der Leistung, die daraus entsteht. Abgerechnet wird ausschließlich der tatsächlich erbrachte Aufwand. Nach dem kostenfreien Erstgespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit allen Positionen.
Braucht eine Apotheke eine KI-Schulung?
Wenn im Betrieb KI-Systeme genutzt werden, ja. Artikel 4 der KI-Verordnung verpflichtet jeden, der KI beruflich einsetzt, Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz des Personals zu ergreifen. Die Pflicht gilt seit dem 2. Februar 2025 und seit dem 27. Juli 2026 in neuer Fassung. Ein Zertifikat ist nicht verlangt, wohl aber, dass die Maßnahmen zum Einsatz passen und belegt werden können.
Ist der Einsatz von KI in der Apotheke mit dem Datenschutz vereinbar?
Ja, solange die Grundregel eingehalten wird: Angaben, die einen Menschen erkennbar machen, gehören nicht in ein allgemeines KI-System. Gesundheitsdaten zählen nach Art. 9 DSGVO zu den besonderen Kategorien, dazu kommt die Schweigepflicht nach § 203 StGB. Für Systeme, in die personenbezogene Daten gelangen können, braucht es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und einen Eintrag im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.
Erstgespräch
Ihr kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.
Wir ordnen Ihre Herausforderungen ein und Sie erhalten eine erste Einschätzung zu den KI-Potenzialen Ihrer Apotheke.